14 dienų grąžinimas
Turite 14 kalendorinių dienų grąžinti prekę nuo gavimo dienos.
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų į tą pačią mokėjimo priemonę.
Keitimas
Galite keisti prekę kitu dydžiu ar spalva, jei turima sandėlyje.
⚠️ Grąžinama prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis. Kosmetikos ir apatinių drabužių grąžinti negalima dėl higienos priežasčių.
Grąžinimo sąlygos
Kada galima grąžinti?
- Prekė gauta pažeista ar sugadinta
- Gautas ne tas produktas, kurį užsakėte
- Prekė neatitinka aprašymo svetainėje
- Prekė netiko (dydis, spalva) — jei nenaudota ir originalioje pakuotėje
Negrąžinamos prekės
Kada grąžinti negalima?
- Kosmetikos produktai (atidaryti)
- Apatiniai drabužiai ir maudymosi kostiumėliai
- Prekės, kurios buvo naudotos ar prarado prekinę išvaizdą
- Prekės be originalios pakuotės ar etiketių
Kaip grąžinti
Grąžinimo procesas
Susisiekite su mumis
Parašykite mums Facebook žinute arba el. paštu linavinciunaite@gmail.com. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
Supakuokite prekę
Supakuokite prekę saugiai originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis.
Išsiųskite
Išsiųskite prekę LP Express, Omniva ar DPD paštomatu. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus kai prekė defektuota.
Pinigų grąžinimas
Gavus prekę ir patikrinus jos būklę, pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų.